視聴者を商談へ：YouTubeの注目を面談予約につなげる方法
動画は人に興味を持たせることができます。その興味が会話になるかどうかは、その後の数分で決まり、多くの企業がまさにそこで見込み客を失っています。
次の行動は1つに絞る
各動画の誘導先は5つではなく1つにします。多くの企業にとって最適な最初の一歩は、それ自体が役に立つ低リスクの提案、たとえば視聴者の状況を短く無料で確認するサービスです。
予約の手間を減らす
- 面談前に聞くのは必要なことだけにする。入力項目が1つ増えるごとに、人は離れていきます。
- 実際に空いている日時を表示し、その場で予約できるようにする。
- 料金の目安を公開し、予算に合う方が予約するようにする。
当日きちんと参加してもらう
- 一言の返信を求める確認メールを送る。返信は小さな約束であり、返信した人は参加する可能性がずっと高くなります。
- 面談前によくいただく質問への、短く役に立つ回答を送る。
- 日時、タイムゾーン、参加リンクを記載したリマインダーを送る。
面談の後
24時間以内に短いまとめを送ります。相手の言葉での課題、こちらの提案、料金、次の一歩です。押し売りは不要です。明確で誠実なまとめは、どんな追客メールよりも成約につながります。
自社に当てはめるには
チャンネルやアカウントを教えていただければ、具体的な改善点を3つお送りします。無料の診断で、ご契約の義務はありません。
無料診断を受け取る →まだ相談の段階でない方へ：無料の「コンテンツ売上プレイブック」、又は書籍からどうぞ。
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執筆：竹本 漣（コンテンツマーケティング会社 Yurenji Digital 代表）。本記事で扱うサービスを当社も提供しているため、その点を踏まえてお読みください。他社の数値は出典を明記しています。本記事は成果を約束するものではありません。